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Bedarf: Buchungskreisübergreifender Verkauf Lösung: Einstellungen und IDoc-Konfiguration zur Implementierung des buchungskreisübergreifenden Verkaufsprozesses Aufgrund zahlreicher Referenzinstallationen liegen die notwendigen Einstellungen gut dokumentiert vor und sind daher rasch umsetzbar.
Kategorie: Dienstleistungen
Außenhandelsabwicklung
Bedarf: Außenhandelsabwicklung im SAP-Standard abbilden Lösung: Soweit die SAP-Standard Funktionalitäten der INTRASTAT-Meldung, Lieferantenlangzeiterklärung und Präferenzkalkulation den betrieblichen Anforderungen genügen, kann ich sie entsprechend den betrieblichen Anforderungen konfigurieren. Technische Dokumentationen, Benutzerbeschreibungen und Erfahrungen aus zahlreichen Implementierungen liegen vor.
Datenmigration
Bedarf: Datenmigration zur Einführung neuer SAP-Systeme, Buchungskreise, Werke, Organisationsebenen, Module Lösung: Folgende Szenarien werden unterstützt: Fremd-ERP-System -> SAP SAP -> SAP Fremd-ERP-System -> Middleware -> SAP Validierungsmaßnahmen Aufgrund vieler Datenmigrationen gibt es Erfahrungen und Templates für alle Logistik-Objekte. Datenextraktionen aus Altsystemen werden durch langjähriges ERP-Knowhow im non-SAP-Bereich unterstützt. Datenextraktionen von Stamm- und Bewegungsdaten aus SAP-Systemen […]
Neue Prozesse
Bedarf: Neue Business-Objekte, Verfahrensanpassungen, System-Upgrades Lösung: Neue Reports, Schnittstellen, buchungskreisübergreifende Prozesse, komplexe Auswertungen Neue Prozesse werden vorgestellt, bewertet und ein Entwurf wird implementiert. Nach erfolgreicher Testung und Dokumentation werden sie zur Validierung den Keyusern bereitgestellt.
2nd Level-Tickets
Bedarf: Komplexe Anfragen von Keyusern bei der Bedienung (2nd Level-Tickets) oder zur Prozessverbesserung. Lösung: Keyuser kennen die Bedienung und fangen Benutzeranfragen des Tagesgeschäftes ab. Strukturelle Prozess-Anpassungen sind gemeinsam zu planen, testen und einzuführen. Erweiterungsmöglichkeiten werden erarbeitet, vorgestellt, bewertet und implementiert. Nach erfolgreicher Testung und Dokumentation werden sie zur Validierung den Keyusern bereitgestellt.
1st Level-Tickets
Bedarf: Benutzeranfragen bei der Bedienung im Tagesgeschäft (1st Level-Tickets), um die wichtigen Prozesse des laufenden Betriebes zu gewährleisten. Lösung: Tägliche Anfragen müssen schnell verstanden und behoben werden. Fallen Keyuser aus, so bedarf es eines umfangreichen SAP-Logistik-Knowhows, um Probleme auf Augenhöhe mit den versierten BenutzerInnen schnell auf den Punkt bringen zu können. Dabei werden einfache […]
Fehler in Systemerweiterungen
Bedarf: Fehler in Systemerweiterungen lokalisieren Lösung: Prozess-, Programmanalyse und Dokumentation, um latente oder hartnäckige Fehler reproduzierbar zu machen. Auch Fehler in Hintergrundaktivitäten wie Jobs und Workflows werden durch Protokolle transparent. Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung als Programmierer in verschiedenen Programmiersprachen, bleibt nach einer systematischen Herangehensweise kein Fehler unentdeckt. Sind Fehler lokalisiert und dokumentiert, werden die […]
